Servis

Pokrytie celého Slovenska a orientácia na zákazníka

TERRASTROJ spája výkonné stroje s promptným servisom a expresnou dodávkou originálnych náhradných dielov.

Byť čo najbližšie k zákazníkovi je pre našu prácu servisu veľmi dôležité. Zo 6tich servisných stredísk v Bratislave, Žiline, Zvolene, Poprade, Košiciach a najnovšie aj z Nitry sú naši zákazníci promptne obsluhovaní. Naši mechanici sú neustále vzdelávaní zahraničnými školiteľmi podľa vopred daného harmonogramu. Ich počet narastá úmerne s počtom strojov, čím zaručíme rýchlosť reakcie na požiadavky zákazníka.

Pre TERRASTROJ je veľmi dôležité, aby zákazník mal svojho konkrétneho regionálneho dispečera. Problémy sa potom riešia rýchlo a bez zbytočných rozhodovacích prieťahov.